Droits et délais de rétractation

Conformément à la réglementation française et aux directives européennes, le client dispose d’un délai de 14 jours francs pour exercer son droit de rétractation à compter de la date de réception de sa commande ou de la date de souscription au mode d’abonnement concerné, pour retourner à ses frais, les produits commandés pour remboursement.

Pour exercer son droit de rétractation, le client devra transmettre à Sous les jupes des hommes un formulaire de rétractation complet, dans le délai mentionné ci-dessus, par courrier électronique à souslesjupesdeshommes@gmail.com ou voie postale à l’adresse indiquée dans les mentions légales.

La commande doit impérativement être retournée à Sous les jupes des hommes à l’adresse indiquée dans les mentions légales.

Dans le cas d’un exercice du droit de rétractation, Sous les jupes des hommes remboursera le client de la somme correspondante dans un délai maximal de 30 jours ouvrés à compter de la réception du retour. Le remboursement s’effectuera par un crédit de la somme débitée sur le compte bancaire du client.

Les marchandises doivent être impérativement retournées dans leur conditionnement et dans un emballage sécurisant les produits. Tout produit incomplet, abîmé, endommagé et/ou dont l’emballage aura été détérioré ne sera ni repris, ni échangé, ni remboursé. Le retour du colis complet est impératif.

Télécharger le formulaire de rétractation type.

 

Besoin d’aide?

Contactez-nous à contact@souslesjupesdeshommes.com pour des questions relatives aux retours et à la rétractation.

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